हम, सॉल्विंग स्कोलियोसिस प्राइवेट लिमिटेड जिसका क्लिनिक प्लीजंट बिजनेस पार्क, गणेशवाड़ी, ऑफ एफ.सी. रोड, पुणे 411004 में है ("हम", "हमें", "हमारी" "कंपनी") मोबाइल आधारित एप्लिकेशन 'सॉल्विंग स्कोलियोसिस' ("ऐप") और वेबसाइट www.solvingscoliosis.com ("वेबसाइट") के मालिक हैं। ("प्लेटफ़ॉर्म")। वेबसाइट और ऐप को सामूहिक रूप से प्लेटफ़ॉर्म ("प्लेटफ़ॉर्म") कहा जाता है। वेबसाइट स्कोलियोसिस और स्कोलियोसिस को ठीक करने के लिए हमारे द्वारा दिए जाने वाले विभिन्न प्रकार के गैर-सर्जिकल उपचार और ब्रेसिंग के बारे में जानकारी प्रदान करती है। ऐप उपयोगकर्ताओं को फ़ोटो लेने और उपयोगकर्ताओं और कंपनी ("सेवाएँ") के बीच जानकारी (फ़ोटो, वीडियो, एक्स-रे, नुस्खे, मेडिकल रिपोर्ट और बिल तक सीमित नहीं) का आदान-प्रदान करने की सुविधा देता है। यह गोपनीयता नीति ("गोपनीयता नीति") यह निर्धारित करती है कि हम प्लेटफ़ॉर्म पर एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग और संरक्षित करते हैं।

यदि आप किसी तीसरे पक्ष की ओर से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास ऐसे तीसरे पक्ष को इस गोपनीयता नीति के नियमों और शर्तों से बांधने का अधिकार है और ऐसी स्थिति में प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग ऐसे तीसरे पक्ष द्वारा उपयोग को संदर्भित करेगा। यदि आपके पास ऐसा कोई अधिकार नहीं है (किसी तीसरे पक्ष की कोई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए) या आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से बचना चाहिए।

यह गोपनीयता नीति एक इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध के रूप में एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड है जो सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2000 ("गोपनीयता नियम") के तहत भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा अभ्यास और प्रक्रियाएं और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) नियम, 2011 के अनुसार अनुपालन और व्याख्या की जा रही है, जिसके लिए संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, भंडारण और हस्तांतरण के लिए गोपनीयता नीति के प्रकाशन की आवश्यकता होती है।

परिभाषाएं
"उपयोगकर्ता(ओं)" का अर्थ ऐसे व्यक्ति होंगे जो सेवाओं का लाभ उठाने के लिए ऐप का उपयोग करते हैं।

हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी

इस गोपनीयता नीति के प्रयोजनों के लिए, "व्यक्तिगत जानकारी" का अर्थ ऐसी जानकारी है जिसका उपयोग उपयोगकर्ता की पहचान करने के लिए किया जा सकता है, जिसमें व्यक्ति का पूरा नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल पता, आयु, लिंग, भौतिक पता, तस्वीरें, वीडियो और एक्स-रे शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

वेबसाइट के माध्यम से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी: जब आप हमसे (ए) हमारी वेबसाइट पर संपर्क करें पृष्ठ के माध्यम से संपर्क करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने और उस तक पहुँचने के लिए प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना आवश्यक है। ऐप के माध्यम से एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी: उपयोगकर्ता को निदान, परामर्श और उपचार चरणों के दौरान सेवाओं का लाभ उठाने के लिए हमारे साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करने की आवश्यकता होती है। स्कूलों सहित शैक्षणिक संस्थान जो ऐप के माध्यम से बच्चों/नाबालिगों की व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं, वे ऐप के माध्यम से ऐसी जानकारी साझा करने से पहले माता-पिता से आवश्यक सहमति प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार हैं। जानकारी की सटीकता: उपयोगकर्ता यह वचन देता है कि वह हमारे साथ साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी की सटीकता, शुद्धता या सत्यता के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होगा, चाहे वह उसकी अपनी हो या किसी तीसरे पक्ष की। व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग: हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं: आपको ऐप तक पहुँच प्रदान करना; सेवाएँ प्रदान करना और ऐप के कामकाज से जुड़ी किसी भी समस्या का समाधान करने में उपयोगकर्ता की सहायता करना; ऐप की कार्यप्रणाली को प्रदर्शित करना; ऐप के उपयोग के लिए जिम्मेदार शैक्षणिक संस्थानों के डॉक्टरों, स्वास्थ्य सेवा कर्मियों और संबंधित पीओसी के साथ शैक्षिक उद्देश्यों के लिए जानकारी साझा करना; वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों द्वारा उठाए गए प्रश्नों का उत्तर देने के लिए;

हमारे ऐप को बनाए रखने और प्रबंधित करने के लिए;

आपके साथ हमारे संबंधों को प्रबंधित करने और हमारे कानूनी या वैधानिक दायित्वों का पालन करने के लिए।

कुकीज़

हम उपयोगकर्ता ट्रैफ़िक पैटर्न को ट्रैक करने के लिए कुकीज़ और/या इसी तरह के इन-हाउस और थर्ड-पार्टी ट्रैकिंग टूल का उपयोग करते हैं। 

 

कुकीज़ क्या हैं? 

कुकीज़ अल्फ़ान्यूमेरिक फ़ाइलें हैं जो आपके डिवाइस पर तब रखी जाती हैं जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं। यह हमें आपके डिवाइस को पहचानने और आपकी प्राथमिकताओं या पिछली क्रियाओं के बारे में कुछ जानकारी संग्रहीत करने, रुझानों का विश्लेषण करने, हमारे उपयोगकर्ता आधार के बारे में जानने, हमारी पेशकशों को संचालित करने और सुधारने और आपको वेबसाइट पर आने पर बेहतर अनुभव प्रदान करने की अनुमति देती है।

उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के प्रकार:​

स्थायी कुकीज़ – स्थायी कुकीज़ हमें आपको मौजूदा उपयोगकर्ता के रूप में पहचानने में मदद करती हैं, इसलिए आपके लिए फिर से साइन इन किए बिना वेबसाइट पर वापस लौटना आसान होता है। साइन इन करने के बाद, स्थायी कुकीज़ आपके ब्राउज़र पर रहती हैं और जब आप हमारी साइटों पर वापस आएंगे तो उन्हें पढ़ा जाएगा। 

 

कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ अल्फ़ान्यूमेरिक फ़ाइलें हैं जो आपके डिवाइस पर तब रखी जाती हैं जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं। यह हमें आपके डिवाइस को पहचानने और आपकी प्राथमिकताओं या पिछली क्रियाओं के बारे में कुछ जानकारी संग्रहीत करने, रुझानों का विश्लेषण करने, हमारे उपयोगकर्ता आधार के बारे में जानने, हमारे ऑफ़र को संचालित करने और सुधारने और वेबसाइट पर जाने पर आपको बेहतर अनुभव प्रदान करने की अनुमति देता है।
... ये आपके कंप्यूटर/डिवाइस पर पूर्व-निर्धारित अवधि तक बने रहते हैं।

सत्र कुकीज़ - सत्र कुकीज़ केवल तब तक चलती हैं जब तक सत्र मौजूद रहता है (वे तब मिट जाते हैं जब उपयोग